用三星手机也有快三年时间了，之前的S5用了两年多，后期半边屏幕发黄，已经没办法用了，今年2月份买了NOTE4，刚开始用还好，后期发现后置摄像头对焦缓慢，刚打开相机的时候会持续一分钟对不了焦，晃一下就能对上，只要长时间没用相机就会反复出现这样的问题，有时候去超市付款扫码的时候会巨尴尬，得等半天，忍无可忍就去了三星双井售后点，刚开始怀疑系统有问题，刷了机，回去试了两三天问题依旧，又去换了摄像头，终于解决了聚焦缓慢的问题，但也是噩梦的开始，一周后发现右上角前置摄像头位置翘屏，且手写笔失灵，应该是拆机换镜头导致，因为拆机的时候需要把胶化开，所以又去解决翘屏的问题，答复是需要换屏跟里面的内框，等了一个星期配件终于到了换好了，这又用了一周多，发现右下角返回菜单位置翘屏。。。之前问过售后，申请换机条件是三次维修相同问题的硬件，刷机不算，换摄像头跟换屏是两码事儿，等于我需要换三次屏才能算。我本人也是负责机械设备的售后，从没让客户受过这种委屈，等改天去售后点再试试，如果还是解决不了问题，我会找工商或者其他途径，微博@三星的账号基本不会有人鸟，除了发一些营销内容，内三个号基本是死的找戈蓝V也反馈过问题，不过他不属于售后，意思不大。

我想我下一部手机一定不是三星，且再也不会跟朋友讲三星*好。。。

2016.06.09 已经从三星维修点拿到两次更换硬件的维修记录提交给京东，等待取机换货。

2016.06.10 京东取走手机，包括全套配件。

2016.06.11 京东售后专员已经跟我联系核实问题，将发到三星检测换机，需要15~30天时间。。。